Условия возврата и гарантии

Гарантия и срок службы

Гарантия на нашу мебель составляет 12 месяцев, срок службы — 15 лет. 

На практике мебель служит долгие годы. Ее большой плюс в том, что многие модели растущие и могут «подрастать» вместе с вашим ребенком. Но даже когда он вырастет из наших стульчиков и столов, вы всегда сможете отдать мебель в дар друзьям с детьми подходящего возраста. 

Долгий срок службы мебели гарантирован, если:

• вы правильно собрали мебель или не меняли ее конструкцию 
• соблюдаются правила эксплуатации:

• комнатную мебель берегут от сырости (дождя). 
• уличную мебель заказывают из твердых пород дерева — бук, дуб, лиственница.
• не протирают агрессивными кислотами или щелочами.
• используют мебель соответственно возрасту.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Вся наша продукция исключительно высокого качества. Но если все же попадется брак, вы можете вернуть товар. 

Сначала пришлите, пожалуйста, фото товара. После отправьте мебель обратно, а мы вернем вам деньги за доставку. 

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Если вам не подошла наша мебель, вы можете ее вернуть назад. Условий всего два: 

• Прошло не более 14 дней с момента ее получения.
• Мебель целая, неповрежденная, сохранен ее товарный вид.

Стоимость обратной доставки в данном случае вы оплачиваете сами. 

Возврат стоимости

При оформлении возврата товара мы вернем вам деньги в течении 10 дней с момента получения от вас уведомления.